惠州更多资格证考试课程(6)

课程简介：质量和质量管理是企业经营的永恒主题，具备质量管理的基本知识并能在质量管理过程中不断做到质量改进的新一代质量管理人成为新世纪企业紧缺人才之一。 质量管理师培训课程在全面论述现代质量管理原理的基础上，结合国内外的新成果，以全面质量管理为基础，以质量战略、质量控制、质量改进为主线，系统介绍了现代质量管理的基本理论和方法，力求全面反映现代质量管理的新进展并符合未来发展趋势。  国务院在颁布的《全国人才队伍建设规划纲要》中指出：“建设一支企业高素质管理人员队伍，逐步实行职业资格制度……”。由此可见国家对管理人才培养的重视程度；且鼓励评审制度国内国际并行发展。按国际准则，职业资格证书除由国家有关部门颁发外，另大多通常由行业协会或团体组织来颁发，体现她的广泛性、公正性与受认可程度。参加管理资格评定及获颁证书成为一种重要的途径——她像MBA学位和研究生学历一样也是能力的象征；像医生、律师一样，需要执业资格证明，来表明他们的能力和水平。 国际经理人协会是联合国认可与支持的全球性经理人组织，在中外工商业界得到广泛重视和参与；协会立足亚洲，面向世界，主要从事经理人的相关发展服务；在中国每年举办的中国地区十大杰出经理人和杰出企业贡献奖评选活动广受关注；协会职业资格鉴定中心所颁发的高级质量管理书资格证书除表明获得者的能力外，也因此建立起了与协会及其成员和各经理人的关系，有机会得到一些有利于工作、业务及事业发展的信息；且对所在企业的发展、个人晋升或广受重用，均具有重要的意义和作用！一．培训内容包括：  1、质量管理概述 ；  2、供应商质量管理；   3、质量管理体系；4、统计过程控制；   5、质量成本管制；     6、质量检验保证；7、质量改进方法；   8、可靠性分析系统     9、六西格玛管理10、测量系统分析    11、实验设计应用      12、概率统计应用 13、质量评估方法    14、计量管理知识      15、质量机能展开16、业务流程重组     17、相关法律法规     18、质量管理工具19、质量管理方法     20、顾客关系管理     21、NPI流程二．学员对象：企业品管/生产/工程/研发工程师，主管，经理、ISO代表及客户验货代表，有关商检人员、质监人员，技管人员，售后人员，及有志于品质管理人士等；三.报考条件：具备下列条件之一的，可以申请参加质量管理师执业资格考试： 高中（中专）毕业七年工作经历，其中有五年质量管理工作经历。大专毕业五年工作经历，其中有三年质量管理工作经历。本科以上学历，三年工作经历，其中一到两年质量管理工作经历。

课程简介：【培训目标】  通过该培训课程学习与考试、考核，学员们将能够具体达到如下目标：a)能应用FMEA对关键过程和质量进行预防性管理b)按APQP要求对新产品进行策划。c)掌握测量系统分析方法。d)了解生产首件承认要求和方法。e)能选择合适的控制图表对关键过程和质量进行控制f)能操作MINITAB统计软件中的SPC功能和MSA功能。【培训内容】第一部分：FMEA失效模式和影响分析(3H)  1、失效模式影响分析(FMEA)概述　　1.1 FMEA的起源、分类和作用　　1.2 顾客的定义和要求　　1.3 流程图分析    1.4 因果分析    1.5 系统与子系统　　1.6 接口和交互作用  2、FMEA分类　　2.1 系统FMEA　　2.2 设计FMEA　　2.3 过程FMEA  3、FMEA实施步骤　　3.1 FMEA准备　　3.2 填写FMEA分析表　　3.3 计算风险优先数量（RPN）　　3.4 采取行动　　3.5 重新评估RPN  4、分析阶段　　4.1 FMEA的输入与输出　　4.2 FMEA中失效模式与影响的对应关系　　4.3 故障树分析(FTA)　　4.4 流程图与完整的GE矩阵分析　　4.5 FMEA在复杂质量问题解决中应用案例研究  5、如何有效施行FMEA　　5.1 找出关键的设计功能　　5.2 找出关键的制程参数　　5.3 构建活化型FMEA作业机制　　5.4 严重度、频度、不易探测度的评价准则　　5.5 采取后续改进措施的时机    5.6 FMEA跟踪 第二部分：MSA测量系统分析(3H)  1、测量系统介绍　 1.1 MSA基本概念　 1.2为什么进行测量系统分析    1.3 测量数据变异的来源  2、测量系统指标    2.1 测量系统准确度和偏差    2.2 测量仪器的分辨率    2.3 测量系统的线性    2.4 测量系统稳定性    2.5 测量系统重复性和再性  3、计量值测量系统R&R分析    3.1 测量系统重复性和再性评价标准    3.2 测量系统分析准备工作    3.3 测量系统分析操作过程    3.4 如何应用MINITAB软件进行R&R分析    3.5 计量值测量系统分析案例研讨  4、计数值测量系统分析    4.1 属性数据测量分析的要求    4.2 属性数据测量系统分析操作过程    4.3 R&R%一致性分析    4.4 如何应用MINITAB软件进行属性数据R&R分析    4.5 计数值测量系统分析案例研讨  5、不可重复（被坏性）数据重复性和再性（R&R%）分析  6、简略分析法 第三部份:APQP产品先期过程质量控制策划(6H)  1、APQP概述     1.1 什么是控制计划    1.2 控制计划目的    1.3 控制计划与作业指导书    1.4 控制计划与产品组    1.5 控制计划是动态文件    1.6 控制计划的益处    1.7 控制计--过程分析    1.8 开发控制计划的信息与工具    1.9 控制计划开发流程    1.10 试生产控制计划和生产控制计划的区别    1.11 控制计划概述    1.12控制计划栏目描述    1.13样件控制计划、试生产控制计划和生产控制计划案例   2、APQP第一阶段计划和确定项目输入    2.1 第一阶段计划和确定项目的原理、意图和关键步骤    2.2 顾客之声和识别    2.3 市场研究    2.4 保修记录和质量信息    2.5 小组经验和头脑风暴    2.6 业务计划／营销策略    2.7 产品/过程指标    2.8 产品/过程设想    2.9产品可靠性研究         2.10第一阶段计划和确定项目输入案例  3、APQP第一阶段计划和确定项目输出    3.1 设计目标    3.2 可靠性和质量目标    3.3 初始材料清单    3.4 初始过程流程图    3.5 产品和过程特殊特性的初始清单    3.6 产品保证计划    3.7 管理者支持    3.8 第一阶段计划和确定项目输出案例  4、APQP第二阶段产品设计和开发输出     4.1 第二阶段产品设计和开发的原理、意图和关键步骤    4.2 设计失效模式及后果分析    4.3 可制造性和装配设计    4.4 设计验证    4.5 设计评审    4.6 制造样件-控制计划    4.7 工程图样(包括数学数据)     4.8工程规范    4.9材料规范    4.10图样和规范更改            4.11新设备、工装和设施要求    4.12产品和过程特殊特性    4.13量具／试验设备要求    4.14小组可行性承诺和管理者支持    4.15第二阶段产品设计和开发案例   5、APQP第三阶段过程设计和开发输出    5.1 第三阶段过程设计和开发的原理、意图和关键步骤    5.2 包装标准     5.3 产品／过程质量体系评审    5.4 过程流程图    5.5 车间平面布置图    5.6 特性矩阵图    5.7 过程失效模式及后果分析(PFMEA)     5.8 试生产控制计划    5.9 过程指导书    5.10 测量系统分析计划    5.11 初始过程能力研究计划    5.12 包装规范    5.13 管理者支持    5.14 第三阶段过程设计和开发输出案例  6、APQP第四阶段产品和过程确认试生产输出     6.1 第四阶段产品和过程确认试生产的原理、意图和关键步骤     6.2 测量系统分析     6.3 初始过程能力研究     6.4 生产件批准     6.5 生产确认试验     6.6 生产控制计划     6.7 质量策划认定和管理者支持     6.8 第四阶段产品和过程确认试生产输出案例  7、APQP第五阶段反馈、评定和纠正措施输出      7.1 第五阶段反馈、评定和纠正措施的原理、意图和关键步骤     7.2 减少变差     7.3 顾客满意     7.4 交付和服务  8、控制计划和案例 第四部份：SPC统计控制(4H)  1、SPC概述    1.1 SPC的概念、特点及发展。    1.2 变异的两类基本原因。    1.3 控制图的作用及种类。    1.4 σ原理和两种错误。    1.5 变差与过度调整、戴明“漏斗规则”。  2、体哈特控制图的运用    2.1控制图的种类与选用原则。    2.2计量值控制图（重点介绍Xba—R,Xba-S,X-MR等图）     1）使用计量值控制图前的准备。     2) 计量值数据控制图及其应用。     3）计量值数据控制图的分析。     4）计量值数据控制图的过程能力分析。     5）用MINITAB制作计量值数据控制图。     6）计量值数据控制图的设计。     7）计量值控制图在家电行业中的应用研讨。    2.3 计数值控制图（重点介绍P图、U图）     1）使用计数值数据控制图前的准备。     2）计数值数据控制图及其应用。     3）计数值数据控制图的分析。     4）计数值数据控制图的过程能力分析。     5）用MINITAB制作计数值数据控制图。     6）计数值数据控制图的设计。     7）计数控制图在家电行业中应用研讨。 第五部分：PPAP生产首件批准程序(2H)  1、PPAP的过程要求     1.1 重要的生产过程  2、PPAP要求     2.1 设计记录     2.2 工程更改文件     2.3 工程批准     2.4 设计失效模式及后果分析(设计FMEA)     2.5 过程流程图     2.6 过程失效模式及后果分析(过程FMEA)     2.7 尺寸结果     2.8 材料/性能试验结果的记录     2.9 初始过程研究     2.10 测量系统分析研究     2.11 具有资格的实验室的文件要求     2.12 控制计划     2.13 零件提交保证书(PSW)     2.14 外观件批准报告     2.15 散装材料要求检查表     2.16 样品产品     2.17 标准样品     2.18 检查辅具     2.19 顾客的特殊要求  3、顾客的通知和提交要求     3.1 顾客的通知     3.2 顾客提交要求     3.3 顾客不要求通知的情况  4、顾客提交要求 证明的等级     4.1 提交等级  5、零件提交状态     5.1 总则      5.2 顾客PPAP状态      5.2.1 完全批准      5.2.2 临时批准      5.2.3 拒收  6、记录的保存

课程简介：课程简介：本课程由曼顿独立开发，重点面向各企业的中高层技术及管理人员，由具有长期实际运作经验和深厚理论造诣的黑带大师(MBB)主讲，结合实际案例系统阐述六西格玛管理DMAIC模式、组织结构、项目管理、突破策略和文化变革策略，重点讲解六西格玛项目各阶段所用工具及MINITAB软件的应用。使学员能够利用DMAIC方法及相关流程分析改善工具改进工作流程，并能作为六西格玛项目改进小组的重要成员参与公司改进项目。课程证书：培训后经考试合格，学员将颁发曼顿《绿带培训合格证书》(培训完的学员也可参加中国质量协会的六西格玛绿带全国统考)；同时，曼顿和国外知名六西格玛培训机构有合作培训协议，培训学员若想取得国外质量机构六西格玛认证，需通过国外质量机构的六西格玛考试，考试合格可以颁发绿带证书（黑带必须提交至少1个改进项目），考试地点设在曼顿。学员如需获得美国质量学会六西格玛绿带证书，则需另交证书费用1000元。课程对象：1、企业中高层管理及技术人员（生产、品质、工程部工程师，主管，经理及技术人员；2、有志于采用六西格玛方法 论改善企业营运流程的相关负责人；3、将六西格玛当成战略的企业（欢迎公司内训,公司内训以培训黑带为主，并负责改进项目的实施）。所有学员学历要求：大专（含）以上；学员收益：1、系统全面的了解六西格玛DMAIC方法 论；       2、理解并能灵活运用相关流程分析工具：DOE、SPC、MSA、FMEA、QFD、MINITAB软件；3、能在六西格玛改进项目中识别及应用正确的工具完成改善项目； 4、熟悉六西格玛项目各阶段所用工具在MINITAB中的实现。课程时间及收费:课程收费:¥6800元/人。包含培训费，教材费，午餐费，证书费，茶水费，税费。          上课时间均为周六周日，上午9:30—12：00 下午1:30-5：00课前准备：自带笔记本电脑，于培训前在网上免费下载MINITAB 15软件的试用版（中英文版皆可）并安装，或者培训时由曼顿提供试用版。课程大纲：第1天：Define--六西格玛定义阶段一、6 SIGMA概论    1、什么是六西格玛    2、为何需要六西格玛？    3、如何应用六西格玛？    4、六西格玛的组织模型二、一个6 SIGMA项目的导入     1、项目小组    2、项目来源    3、项目选择和定义    4、项目计划书的制作    5、某企业推行六西格玛项目案例分享三、统计学的基本原理     1、变异    2、总体和样本    3、参数和统计量    4、位置的测量    5、离散的测量    6、常用的其他统计量四、品质成本分析     1、质量损失函数    2、品质成本与利润的关系    3、预防成本    4、鉴定成本    5、缺陷成本    6、能力值与品质成本的对应关系五、因果矩阵分析法     1、因果图    2、因果矩阵及其用途    3、因果矩阵的制作    4、因果矩阵与其它工具的联系    5、因果矩阵案例讲解与练习第2天：Measure--六西格玛测量阶段一、失效模式和效果分析（FMEA）     1、FMEA的定义    2、FMEA的用途    3、FMEA的类型    4、RPN值    5、FMEA的制作    6、FMEA案例制作练习及讲解二、MINITAB介绍     1、MINITAB的作用    2、MINITAB的视窗    3、MINITAB的基本操作    4、常用10种图形的MINTAB实现三、测量系统分析（MSA）     1、测量误差的组成    2、测量系统分析的目的    3、测量系统分析步骤    4、连续数据测量系统分析    5、离散数据测量系统分析    6. 利用MINITAB实现MSA四、过程能力分析     1、过程变异    2、过程能力    3、过程能力指数    4、短期能力和长期能力    5、非正态分布数据的过程能力    6. 利用MINITAB实现过程能力分析    7、过程能力分析案例讲解与练习第3天：Analyze--六西格玛分析阶段一、多变量分析     1、变异类别    2、变异来源    3、多变量图（过程能力分析）    4、多变量图（量具重复性和再现性研究）    5、多变量图（方差分析）    6. 利用MINITAB实现多变量分析二、置信区间与假设检验 1、何谓假设检验？    2、假设检验的步骤    3、假设检验的两类风险    4、连续数据假设检验    5、离散数据的假设检验6、比率、平均值、方差检验7. 利用MINITAB实现假设检定三、相关与归回四、中央极限定理第4天：Improve--六西格玛改善阶段 一、实验设计概论     1、什么是试验设计    2、试验因素及水平    3、试验类别及选择    4、试验结果分析    5、试验设计案例分析    6、试验设计现场练习及结果分析二、实验设计的实施（利用MINITAB实现DOE）     1、实验设计基础2、单因子实验设计    3、全因子实验设计    4、部分因子实验设计    5、公差设计    6、课堂练习    7、全因子试验设计案例分析及练习第5天：Control--六西格玛控制阶段一、SPC理论     1、控制介绍    2、统计思想及控制图    3、控制图种类及选用    4、使用控制图前的准备二、计量型数据SPC（利用MINITAB实现）    1、计量值数据控制图的种类及用途    2、计量值数据控制图的制作与应用    3、计量值数据控制图的过程能力分析    4、计数型控制图制作练习与讲解三、计数型数据SPC（利用MINITAB实现）    1、计数值数据控制图的种类及用途    2、计数值数据控制图的制作与应用    3、计数值数据控制图的过程能力分析    4、四类计数值数据控制图    5、计数型控制图制作练习与讲解四、目视管理五、防错法六、控制计划第6天：成果分享一、6 Sigma成功案例分析 二、总结和自由交流 

适用人群：想要学习PMP的人

适用人群：想要学习专利代理师的人

适用人群：初级